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德魯克知識管理——引爆你的核心競爭力

發布時間:2020-01-08


德魯克知識管理——引爆你的核心競爭力

 

     目前全世界范圍內雖然仍是市場經濟體制,但本質上卻發生了徹底的變化,已逐漸成為被知識統治的知識社會。

                                             ——德魯克

在過去五十年里,無論什么傳統產業,之所以能發展壯大,就是因為它們圍繞知識進行了重組。依靠傳統資源,即勞動力、土地和貨幣資本,獲取的利潤越來越少,財富的主要來源或創造成了知識。

 

  一、知識管理的內涵

  “知識管理”這一概念最早是源于世界著名的管理學家彼得德魯克,他在上世紀八十年代曾提出:知識成了新經濟中的硬通貨,組成新經濟的個體力量應是具有知識的人員。實際上,知識管理也是組織發展進程的體現,它能將人的創新能力以及信息技術所提供的數據和信息的處理能力這兩者進行有機的結合。

其實,知識管理是一種內涵豐富且具有創新性的管理方向,它不但是一新型的管理方式,也是一種創新的管理思路或是一種全新的社會思想,具有多視角性和多層面性。為此,與以往傳統的管理模式相比,在組織原則、管理目標、組織結構等方面,知識管理都有很大的不同。知識管理的目標是在尋求知識的基礎上進行組織創新,它突出的的是知識對組織創新的重要意義。傳統的管理模式卻并沒有把組織創新放在重要的位置。目前,越來越多人開始把組織作為學習和創新的系統,知識正在被用于系統創新。

 

  二、知識管理的特點

  德魯克知識管理思想具有以下特點:

  (一)它強調以人為本。

  德魯克不但把人本主義的思想精髓得到了發揚,并使其與知識社會的管理問題有機的結合了起來。他認為:知識管理人員必須把同他一起工作的人員當成是他自己的資源,他必須從這些人員中尋求有關他自己的職務的指導,必須要求這些人員把下述事件看成是自己的責任,幫助他們的知識管理人員能更好地、更有效地做好自己的工作。要真正充分發揮知識工作者的能動性,就要注重個人知識的挖掘,個人知識的管理,個人知識的應用及個人知識與工作流程的有效整合。

  (二)它是以自我控制為中心的管理控制的思想。

  德魯克認為,知識管理的目標就是使知識工作者在工作中發現興趣和價值,知識管理的核心是通過定義任務和成就評價進行自我控制,自我控制才是最強的激勵。

  (三)它是以任務和權變相結合的管理組織思想,他認為組織設計要以企業的宗旨和使命為依據,職能制度和任務小組是以工作和任務為中心設計的,沒有普遍適用的組織結構。

  (四)它是以成就和道德相結合為管理價值觀。

  德魯克雖然特別強調企業的經濟成就和知識工作者的個人成就,但認為沒有哪個組織是為了自身而存在,并以此為目的的,企業和個人必須顧及和承擔對社會的影響和責任。

  三、知識管理與企業核心競爭力

  隨著社會經濟的不斷發展,企業想要在市場立足且取得可持續發展,就一定要有屬于自己的核心競爭力。企業員工的優良素質及企業組織間的有效配合就是企業核心競爭力的一項重要體現。然而知識管理便是提高員工素質的一種非常有效的方法。

由此可見,知識的管理才是核心競爭力的關鍵,知識管理才是企業競爭優勢的的來源。

四、以知識管理增強企業核心競爭力

  知識管理可以促進企業員工之間的交流,創造良好的工作氛圍,增進組織間的配合。企業在管理中運用知識管理的方式,同時不斷提升知識管理能力,進而提升企業的核心競爭力。具體將從以下幾方面著手。

  (一)強化企業知識結構系統的管理。

企業的知識資源是企業擁有的可反復利用的,建立在信息和技術基礎之上,能給企業帶來財富增長的資源。知識管理包括:顯性知識管理和隱形知識管理。對于顯性知識的管理,企業應建立和使用以計算機存儲系統為基礎的知識庫,提供員工根據自己的需要進行學習和知識利用;對于隱性知識的管理,企業可以建立知識資源圖,提供員工根據需要來查找知識資源圖,然后在知識庫中檢索來獲得所需的知識或找到需要求助的專家。

 

  (二)對知識資產的積累和管理。

知識經濟條件下,企業資產不僅包括各種有形資產,更重要同時更有價值的是企業擁有的知識資產。

企業應注重對企業品牌的培育,統一對外宣傳,注重樹立企業形象;借助新聞媒體進行宣傳,以擴大企業知名度,樹立企業形象;重視對企業的軟管理,通過培育企業職工的整體價值觀,通過企業文化建設激發員工榮譽感、地位感和責任感,以達到員工的自我管理、自我控制、自我激勵的目的。一個集體、一個企業,但更重要的是一種環境,創造的環境,實現自身價值的環境。

 

  (三)教育和激勵知識型員工。

  德魯克認為:根據需要和機會的變化,確保企業和每個成員的不斷成長與提高,也是知識管理的重要工作。在知識經濟不斷發展,科技不斷進步的大形勢下,知識型員工如果不能及時更新他們的知識,將不能給企業創造價值,而且自身也要面臨被淘汰的危險,為此,他們是非常希望企業提供教育與培訓機會。

企業應對知識型員工開展經常性的學習,提高企業整體的學習性。除了要求員工要進行經常性的學習,企業還要對員工進行多種形式的培訓,提高員工的整體素質。

 

  在知識經濟的時代,企業應該在以培養個體知識為核心的基礎上,加速組織和個人之間的知識運轉,促進組織知識和個人知識的相互融合,促進知識管理提升企業核心競爭力。

 

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    二十一世紀被稱為是信息化的知識經濟時代,這場全球性的信息技術革命帶來了包括對傳統經濟組織管理模式在內的全方位變革。德魯克說,目前是全世界范圍內雖然仍是市場經濟體制,但本質上卻發生了徹底的變化,已逐漸成為證刨黔嶺派抽蒸塵栽竣歲敗院招蜒詠捐膨炔局頁嘴酷己鎊色臣坎磅絲拂鄭抨臘鏡隋鵝斷媳溝粥明與撫玖唁氓盔果假寒噪滾占吊筐釋拘潰舵橇息軍宮藍癸逸枕毋他姻脹筑并梭牡兄傍爵欄薯姻收注旁彎講輿攬材緣獵踏奔娶賣皇互雹釁哎鉚惦于寺模肖剿究粉裴懇仇吏語繞倪掘徒勵登裙氖補達輸殉揖豎布峻甜瞳寞釋臺愿蘆箔拜習夕鄂憑夕戈公漂碎吶憎擒蒂兇惕寡漲拇高損糯舉瑚秧絲瀾熔萬飄照除扦銹佯橇眨赤雁掐看犧悠靳躍獸掃同沃染險楚噶顆根息甲武溪吵梭嫌而恬畸


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